酒店前台(含五险,包吃住)
4000-6000元/月

节日福利 工作餐 年终奖 免费培训 晋升空间 满勤奖

工作性质 全职/兼职
工作区域 梅州
工作年限 不限
已投简历 13人
职位类别 餐饮休闲 - 前台接待/礼仪
招聘人数 8人
学历要求 博士
浏览次数 290人次
职位描述

1、负责客人的入住信息,了解抵离店时间,在客人抵店前安排好房间,做好客人抵达的迎候工作;
2、负责客人抵达前的查房工作,客人抵店前做好客房间的检查工作,引导客人至房间并适时介绍房间设施和周边生活服务;
3、对客人住店期间的意见进行征询,了解客人的消费需求,并及时与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以适时解决和安排;
4、了解房屋周边环境,周边吃喝玩乐等资料,如客人有需求,适时进行推荐;
5、致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量与其它部门保持好良好的沟通,协调关系,为客人提供高质量的专业服务;
6、客人离店前提醒客人检查行李,并协助检查房间是否有遗漏,若有遗漏及时联系客人并负责沟通归还方式并安排;


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